Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]
La présente politique de confidentialité décrit comment DiagImmo64 collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Email de contact : [À COMPLÉTER]
2. Données personnelles collectées
Via le formulaire de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse du bien immobilier concerné
- Type de bien (maison, appartement)
- Surface du bien
- Nature du projet (vente, location)
- Caractère urgent de la demande
Via la navigation sur le site :
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)
- Cookies analytiques et publicitaires (sous réserve de votre consentement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Mise en relation avec un diagnostiqueur immobilier partenaire certifié
- Suivi et gestion de votre demande
- Amélioration de nos services (analyse statistique anonymisée)
- Mesure de performance de nos campagnes publicitaires
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour le dépôt de cookies analytiques et publicitaires
- Exécution d'un contrat : pour la mise en relation avec un diagnostiqueur
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Diagnostiqueurs partenaires : professionnels certifiés du département 64, uniquement pour répondre à votre demande de devis
- Google LLC : dans le cadre de Google Analytics et Google Ads (uniquement si vous avez accepté les cookies)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données du formulaire : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [EMAIL À COMPLÉTER]
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'audience.
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Mémoriser votre choix cookies | 13 mois | Exempté |
| Google Analytics (_ga, _gid) | Mesure d'audience | 13 mois | Requis |
| Google Ads (_gcl_au) | Suivi des conversions | 90 jours | Requis |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.
9. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.